Termos e Condições do c7777

1 Disposições Gerais

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma de entretenimento online c7777, disponível pelo endereço eletrônico https://c7777.my ("Plataforma"), bem como todos os serviços a ela associados, incluindo apostas esportivas, slots, cassino ao vivo, crash games e quaisquer outras modalidades de entretenimento disponibilizadas ao usuário.

Ao efetuar o cadastro ou acessar qualquer funcionalidade da Plataforma, o usuário ("Jogador" ou "Você") declara, para todos os fins legais, que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos;
• Possui idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos;
• É residente no Brasil e está sujeito à legislação brasileira vigente;
• Não está utilizando a Plataforma em violação a qualquer lei aplicável em sua localidade;
• As informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas.

Estes Termos devem ser lidos em conjunto com a Política de Privacidade e com as regras específicas de cada modalidade de jogo disponíveis na Plataforma. Em caso de conflito entre estes Termos gerais e as regras específicas de alguma promoção ou modalidade, prevalecerão as regras específicas para aquele contexto.

2 Cadastro e Conta do Jogador

Para acessar os serviços do c7777, o Jogador deve criar uma conta pessoal, fornecendo informações cadastrais precisas e atualizadas. O cadastro é estritamente pessoal, individual e intransferível.

2.1 Requisitos para Cadastro

• Ser pessoa física maior de 18 (dezoito) anos;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido;
• Fornecer endereço de e-mail ativo e número de celular válido;
• Não estar incluído em lista de autoexclusão ativa de qualquer plataforma de jogos;
• Não ter tido conta encerrada anteriormente por infração aos presentes Termos.

2.2 Uma Conta por Titular

É expressamente vedada a criação de mais de uma conta por CPF, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial ou dispositivo. A identificação de múltiplas contas vinculadas ao mesmo titular resultará no bloqueio imediato de todas elas, no cancelamento dos saldos de bônus e na possível retenção de saldos reais para investigação de fraude.

2.3 Segurança da Conta

O Jogador é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomenda-se fortemente o uso de senha forte e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA), disponível nas configurações de segurança da conta. O c7777 não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Jogador na guarda de suas credenciais.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O c7777 adota procedimentos de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) em conformidade com as legislações brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo, incluindo a Lei nº 9.613/1998 e as regulamentações do Banco Central do Brasil.

3.1 Documentos Exigidos

Para realizar saques ou mediante solicitação da equipe de compliance, o Jogador deverá enviar cópia legível dos seguintes documentos:

• Documento de identificação com foto válido: RG, CNH ou Passaporte;
• CPF (pode constar no próprio documento de identidade);
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias;
• Selfie segurando o documento de identidade (quando solicitado).

3.2 Prazo de Verificação

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 2 (dois) dias úteis. Enquanto a verificação estiver pendente, o Jogador pode realizar depósitos e jogar normalmente, mas os saques ficarão retidos até a aprovação completa do KYC. O c7777 poderá solicitar documentação adicional caso considere necessário para fins de conformidade.

4 Depósitos

O c7777 aceita depósitos exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na Plataforma no momento da transação. Os métodos atualmente aceitos incluem Pix, Mercado Pago, PicPay e TED bancário. Novos métodos podem ser adicionados ou removidos a critério do c7777.

• Depósito mínimo: R$ 20,00 (vinte reais) por transação;
• Depósito máximo: conforme limite definido no método de pagamento escolhido;
• Processamento via Pix: creditado em até 5 (cinco) minutos após a confirmação do pagamento;
• Moeda aceita: exclusivamente Real Brasileiro (R$ — BRL);
• Taxas: o c7777 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Jogador.

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital registrada em nome do próprio Jogador, com CPF idêntico ao cadastrado na Plataforma. Depósitos provenientes de terceiros serão recusados e devolvidos ao remetente após dedução de eventuais custos operacionais.

5 Saques

O c7777 processa saques exclusivamente via Pix para a chave cadastrada em nome do Jogador e vinculada ao CPF informado no cadastro. Não são aceitos saques para contas de terceiros em nenhuma hipótese.

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo de processamento: até 5 (cinco) minutos após aprovação, para contas com KYC verificado;
• Saques pendentes de KYC: processados em até 2 (dois) dias úteis após a aprovação dos documentos;
• Limite diário: definido conforme o nível de verificação da conta e o programa VIP do Jogador.

O c7777 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional e realizar revisão de segurança antes de processar saques de valores elevados ou em situações que indiquem atividade suspeita. Saques oriundos de bônus estão sujeitos ao cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis antes de serem liberados.

6 Bônus e Promoções

O c7777 poderá, a seu exclusivo critério, oferecer bônus, rodadas grátis (free spins), cashback, bônus de recarga, bônus de indicação e outras promoções aos Jogadores. Cada oferta estará sujeita a termos e condições específicos, que serão comunicados ao Jogador no momento da disponibilização da promoção.

6.1 Regras Gerais de Bônus

• Todo bônus possui requisito de rollover (também chamado de "rollover" ou "wagering requirement"), que deve ser cumprido antes que o saldo de bônus possa ser convertido em saldo real e sacado;
• O bônus é de uso pessoal e não pode ser transferido a outro Jogador;
• Em caso de saque antes do cumprimento do rollover, o saldo de bônus remanescente será cancelado automaticamente;
• O c7777 reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus em caso de suspeita de abuso ou manipulação das condições promocionais;
• Bônus obtidos com informações cadastrais falsas serão cancelados e o saldo de bônus não será pago.

6.2 Contribuição por Tipo de Jogo

A contribuição de cada aposta para o cumprimento do rollover varia conforme o tipo de jogo. Regra geral, slots contribuem com 100% do valor apostado, enquanto jogos de mesa, cassino ao vivo e apostas esportivas podem ter percentuais de contribuição menores, conforme especificado nos termos de cada promoção.

7 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na Plataforma c7777 são fornecidos por provedoras certificadas internacionalmente, incluindo Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe e outras. Os resultados de todos os jogos são determinados por sistemas de Geração de Números Aleatórios (RNG) devidamente certificados por laboratórios independentes.

As regras específicas de cada jogo estão disponíveis dentro da própria interface do jogo. O Jogador é responsável por ler e compreender as regras antes de iniciar qualquer partida. O c7777 não se responsabiliza por perdas decorrentes do desconhecimento das regras por parte do Jogador.

Em caso de falha técnica durante uma partida, a rodada afetada poderá ser anulada e o valor apostado devolvido ao saldo do Jogador. O c7777 não garante o pagamento de prêmios resultantes de erros técnicos manifestamente evidentes, como exibição incorreta de odds ou valores de prêmio.

8 Apostas Esportivas

As apostas esportivas no c7777 cobrem uma ampla variedade de modalidades e competições, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League e outras), basquete (NBA), MMA (UFC), vôlei, esports e demais esportes disponíveis na Plataforma.

8.1 Regras Gerais de Apostas

• As apostas são definitivas após a confirmação pelo sistema — não é possível cancelar ou alterar uma aposta confirmada;
• Eventos suspensos, adiados ou cancelados terão as apostas reembolsadas ao saldo do Jogador, salvo disposição contrária nas regras específicas do evento;
• O c7777 reserva-se o direito de limitar o valor máximo de apostas ou de suspender mercados a qualquer momento;
• Apostas realizadas após o início de um evento (apostas ao vivo) seguem as odds disponíveis no momento da confirmação pelo sistema;
• Em caso de erro manifesto na publicação de odds, o c7777 reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e devolver os valores ao Jogador.

9 Conduta Proibida

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma c7777, sujeitando o infrator ao encerramento imediato da conta, bloqueio dos fundos e comunicação às autoridades competentes:

• Criação de múltiplas contas para o mesmo titular;
• Uso de informações cadastrais falsas ou de terceiros;
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer mecanismo não humano para realizar apostas;
• Exploração de bugs, falhas técnicas ou erros da Plataforma para obtenção de vantagem indevida;
• Conluio ou acordo com outros Jogadores para manipular resultados;
• Ameaças, assédio ou comportamento abusivo em relação à equipe de suporte ou outros usuários;
• Cessão ou venda da conta a terceiros;
• Utilização da Plataforma por menores de 18 anos.

10 Jogo Responsável

O c7777 tem o compromisso firme com o jogo responsável e com o bem-estar dos seus Jogadores. A Plataforma é destinada exclusivamente ao entretenimento de adultos e proíbe o acesso a menores de 18 anos de forma categórica.

As ferramentas de jogo responsável disponíveis na Plataforma incluem:

• Limite de depósito: o Jogador pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Pausa temporária: suspensão voluntária do acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta com impossibilidade de reativação;
• Histórico de atividade: acesso completo ao histórico de apostas, depósitos e saques para autoavaliação.

O c7777 encoraja qualquer Jogador que sinta que o jogo está afetando negativamente sua vida financeira, emocional ou social a buscar ajuda e a utilizar as ferramentas de autoexclusão disponíveis na Plataforma. Para mais informações, acesse a página de Jogo Responsável.

11 Privacidade e LGPD

O c7777 trata os dados pessoais dos Jogadores em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018). O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais de execução contratual, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e, quando aplicável, consentimento do titular.

Os principais dados coletados e as finalidades de seu tratamento estão descritos de forma detalhada em nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos. O Jogador pode exercer seus direitos de titular de dados — acesso, correção, portabilidade, anonimização e eliminação — mediante solicitação ao nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

12 Limitação de Responsabilidade

A Plataforma c7777 é disponibilizada "no estado em que se encontra" ("as is"). O c7777 não garante disponibilidade ininterrupta do serviço e não se responsabiliza por interrupções decorrentes de manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou eventos de força maior.

Em nenhuma hipótese o c7777 será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes do resultado natural dos jogos de azar ou apostas esportivas;
• Decisões de jogo tomadas pelo Jogador com base em informações incorretas fornecidas por terceiros;
• Falhas de conexão à internet ou de dispositivo do lado do Jogador;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais não diretamente relacionados a falha comprovada do c7777.

13 Encerramento de Conta

O Jogador pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do suporte ao cliente. Após o encerramento, o saldo real disponível será devolvido ao Jogador via Pix, desde que não haja pendências de verificação ou investigação em aberto.

O c7777 pode encerrar ou suspender uma conta unilateralmente, sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilícita;
• Fornecimento de informações cadastrais falsas;
• Identificação de conta pertencente a menor de 18 anos;
• Solicitação de autoridade judicial ou administrativa competente.

14 Alterações dos Termos e Condições

O c7777 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Jogador com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por e-mail cadastrado ou por aviso publicado na Plataforma.

Caso o Jogador não concorde com as alterações propostas, deverá encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das novas condições. A continuidade no uso da Plataforma após essa data implica aceitação integral das alterações.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pelas normas regulatórias do setor de apostas de quota fixa editadas pelo Ministério da Fazenda por meio da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), em conformidade com a Lei nº 13.756/2018 e a Lei nº 14.790/2023.

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português brasileiro.